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关于滼邸丨ABOUT US  

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滼邸隶属于江苏裴坦进出口贸易有限公司创建于2013年,是一家集欧美家具及家居产品的代理与进口和室内空间陈设设计为一体的综合服务型企业。我们位于中国的东部,经济最为发达的江浙沪地区。我们目前已与欧洲和美国上百个家居及建材品牌达成合作,努力向我们的客户包括设计公司,开发商,经销商推广我们的品牌,传播每一个品牌的文化、历史还有设计理念!我们在江苏及浙江多个城市拥有总计超过八千平米的线下大型家居艺术体验馆。


我们的服务-

1.进口家具直购  丨我们有完整的国内外建材,家具及软装供应链,覆盖欧洲美国的各大品牌。我们为客户提供专业的软装设计方案,一比一的3d效果图展示。

2.软装设计落地  丨我们有专业的软装设计团队帮您打造属于您的个性生活方式!

3.  “门”到“门”的专业配送服务丨我们的进口贸易有限公司主要以进口家具的原产地采购以及进口家具代理业务为主,同时也具备货物的船运运输、报关清关、国内仓储运输、配送安装等一系列的服务。

4.  售后以及配送安装  丨我们有完善的售后服务体系,可以解决客户的一切后顾之忧、真正的做到从细节处把控问题;同时我们将提供全国范围内的免费配送及上门安装服务,(如遇不可抗力因素,费用需双方协调),并承诺一年的质量保障。

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项目配送安装中...

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进口产品保障丨PROUDICT GUARANTEE 

 


1.我们可以提供包括进口检验检疫证明、原产地证明、国外工厂提货单、装箱清单以及海关报关单等进口家具所具备的一系列海关证明文件,而且我们的国内仓库在南京中外运的海关检管区内部,直接受政府以及海关监管,只有真正的进口产品才能够进入保税区的仓库内部。





2.如果经过第三方权威机构认证我们的文件是伪造、或者不是真真正正的进口品牌,存在假冒伪劣嫌疑的,我们愿意双倍赔偿违约金额。具体的查验方法可以直接凭货运单号去中国海关的官网上查询,是否是真正进口回来的产品一看便知!

                                                             








常见问题汇总:

1.你们如何保证每一件直购回来的产品都是正品?

我们可以提供包括进口检验检疫证明、原产地证明、装箱箱单、海关报关单等进口家具的一系列文件证明。而且本身我们门店在保税区,保税区是直接受政府以及海关监管,只有进口产品才能进来。我们承诺客户所购买的进口产品为对应进口品牌的正品行货,如提供给客户的产品经第三方(对该品牌产品具有最终解释权的机构、海关监管机构)鉴定为假冒伪劣产品的,客户有权退货并要求我方支付双倍货款的违约金。

2. 进口家具的交货期是多久?

一般来说美国产品交货期为5-6个月,意大利产品交货期6个半月-7个半月。一般从下单到货物装箱都可以追踪到货物信息,货物上船之后一直到到港,都是追踪不到产品的。但是货运会给我们提供预计的到港时间,比如2019.3.3上船,那就是2019.4.18号左右到港,之后我司会立即安排家具产品的清关一般是7~10天,如清关后客户不着急配送,可暂时存放在我们仓库,如果到了交货期,我们会免费为客户保管两个月,如果超过合同配送时间两个月以后,则开始增收仓储保管费。

3.关于家具售后的问题,如清洗、材质更换、修补等。

我们提供一年的家具质保服务,如一年内产品自身出现质量问题,我们提供免费上门维修服务。关于家具清洗的方面:大部分的布艺沙发坐垫是可以拆洗的,但是主体是需要做专门的蒸汽清洗,在一年质保期内我们提供1次免费清洁服务。质保期后我们也有相关方面的合作清洁公司可以推荐给客户选择。材质更换可以再未下单之前操作,下单之后材质色板无法更改。如遇到家具到货后出现损坏等情况,视情况严重进行协商处理,如客户无法接受哦,则我们可以与厂家进行沟通,重新发一件新的产品过来。





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